Solución extrajudicial del conflicto: Mediación y Arbitraje

Objetivos:

– Identificar los diferentes tipos de conflictos.

– Incorporar estrategias de mediación en la resolución de conflictos.

– Conocer el funcionamiento en los procesos de mediación y arbitraje.

– Identificar el proceso de mediación.

– Conocer qué es el ASAC y su funcionamiento y aplicación.

Contenidos:

Módulo I. Aspectos previos.

– El conflicto. Tipos de conflictos.

– El abordaje del conflicto.

– La mediación y el arbitraje.

– Introducción.

– Caracterización de la mediación.

– El proceso de mediación.

– La mediación en el ámbito laboral.

Módulo II. Solución autónoma de conflictos laborales.

– Introducción.

– El ASAC.

– Objeto y ámbito de aplicación.

– El Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje.

– Procedimientos de prevención y solución: Mediación y arbitraje.